خدماتنا:
بعد الشراء، إذا كان لديك أي سؤال حول منتجاتنا، أو كنت بحاجة إلى الحصول على مواد المنتجات للتسويق، يمكنك إرسال بريد إلكتروني إلينا: service(at)sinjee.net
سياسات الضمان:
يتم منح الضمان التالي فقط للمستهلك الأولي الذي اشترى منتجنا في تاريخ الشراء من قبل المستهلك. يجب أن يكون لدى المستهلك بطاقة تسجيل الضمان المقدمة إلى Zhilin لتلقي الخدمة.
ضمان لمدة سنة واحدة:
طوال عمر PCB الخاص بالكاميرات، من تاريخ الشراء منا، في حالة وجود عيب في المواد أو التصنيع، سنقوم بإصلاحه أو استبداله حسب اختيارنا.
تكلفة الشحن: تتحمل تشيلين تكاليف الشحن من كلا الطرفين خلال الأشهر الثلاثة الأولى. أما خلال الأشهر التسعة المتبقية، فتتحمل تشيلين والمشترون تكاليف الشحن مناصفةً.
ضمان لمدة 30 يومًا:
لمدة 30 يومًا من تاريخ الشراء، في حالة وجود عيب في المواد أو التصنيع، سنقوم بإصلاح أو استبدال أي من المكونات التالية حسب اختيارنا بأي مكونات جديدة أو مجددة
بطارية
قضية
شاشة LCD
ملحوظة:
أثناء شحن البطاريات، من الطبيعي أن يسخن شاحن البطارية. الحرارة الصادرة منه لا تُعتبر عيبًا.
بالنسبة للشحن، بعد تاريخ استلام المشترين للبضائع، يتحمل Zhilin تكاليف الشحن من كلا الجانبين في غضون 7 أيام، وفي غضون 30 يومًا مناصفة إلى نصف مع المشترين.
يجب على المشترين تقديم أدلة (صور ومقاطع فيديو وما إلى ذلك) لإثبات أن العيوب ناجمة عن مواد أو صناعة معيبة، وموافقة Zhilin.
في حالة حدوث أضرار يدوية من قبل المشترين، لن تتحمل شركة Zhilin تكاليف الشحن وتكاليف الصيانة.
صيانة مدى الحياة
بالنسبة للملحقات التي تجاوزت فترة الضمان، أو الأجزاء التي لا تشملها الضمان، تقدم Zhilin صيانة مدى الحياة لها.
يقدم المشترون صورًا و/أو مقاطع فيديو للأجزاء المعيبة، وسيقوم قسم تكنولوجيا Zhilin بدراسة الحالة في الوقت المناسب، وتقديم نصائح الخبراء حول كيفية الإصلاح للمشتري في غضون يومي عمل.
يمكن للمشترين شراء الملحقات التي يحتاجونها للاستبدال منا، دائمًا بأسعار المصنع المنخفضة للغاية.