Naše služby:
Máte-li po nákupu jakékoli dotazy týkající se našich produktů nebo potřebujete materiály pro marketing, můžete nám poslat e-mail: service(at)sinjee.net
Záruční zásady:
Následující záruka je poskytována pouze PŮVODNÍMU Spotřebiteli, který si zakoupil náš produkt v Den nákupu spotřebitelem. Aby spotřebitel mohl obdržet servis, musí mít registrační kartu záruky uloženou na Sinjee.net.
Jednoletá záruka:
Po dobu životnosti PCB produktů, od data nákupu od nás, v případě vadného materiálu nebo zpracování, opravíme nebo vyměníme podle našeho uvážení.
Přepravní náklady: První tři měsíce hradí náklady na přepravu na obě strany Žilin. Po zbývajících 9 měsíců nese Žilin a kupující náklady na dopravu z každé strany, půl na polovinu.
30denní záruka:
Po dobu 30 dnů od data nákupu, v případě vadného materiálu nebo zpracování, opravíme nebo vyměníme dle našeho uvážení za jakékoli nové nebo repasované součásti kterékoli z následujících
Baterie
Věc
LCD obrazovka
Poznámka:
Při nabíjení baterií je normální, že se nabíječka baterií zahřívá. Teplo vycházející z nabíječky baterií nepředstavuje závadu.
U přepravy, po datu, kdy si kupující zboží vyzvedli, do 7 dnů nese Žilin oboustranně přepravní náklady, do 30 dnů půl na půl s kupujícími.
Kupující musí poskytnout důkazy (obrázky, videa atd.), aby prokázaly, že závady jsou způsobeny vadným materiálem nebo zpracováním a jsou odsouhlaseny společností Zhilin.
V případě ručního poškození kupujícími nenese Zhilin náklady na dopravu a údržbu.
Doživotní údržba
U příslušenství, které překročilo záruční dobu, nebo dílů, na které se záruka nevztahuje, poskytuje společnost Zhilin doživotní údržbu.
Kupující poskytnou obrázky nebo videa k vadnému dílu (dílům) a technologické oddělení Zhilin včas prostuduje případ a poskytne kupujícímu odborné rady, jak provést opravu, do 2 pracovních dnů.
Kupující si u nás mohou koupit příslušenství, které potřebují k výměně, vždy za naše nejnižší tovární ceny.