Naše služby:
Pokud máte po nákupu nějaké dotazy ohledně našich produktů nebo potřebujete materiály k marketingu, můžete nám poslat e-mail: service(at)sinjee.net
Záruční zásady:
Následující záruka je poskytována pouze PŮVODNÍMU Spotřebiteli, který zakoupil náš produkt v Den nákupu spotřebitelem. Aby spotřebitel mohl obdržet servis, musí mít registrační kartu záruky uloženou v Žilině.
Jednoletá záruka:
Po dobu životnosti PCB kamer, od data nákupu u nás, v případě vadného materiálu nebo zpracování, dle naší volby opravíme nebo vyměníme.
Přepravní náklady: První tři měsíce hradí náklady na přepravu na obě strany Žilin.Po zbývajících 9 měsíců nese Žilin a kupující náklady na dopravu z každé strany, půl na polovinu.
30denní záruka:
Po dobu 30 dnů od data nákupu, v případě vadného materiálu nebo zpracování, opravíme nebo vyměníme podle našeho uvážení za jakékoli nové nebo repasované součásti některé z následujících
baterie
Pouzdro
LCD obrazovka
Poznámka:
Při nabíjení baterií je normální, že se nabíječka baterií zahřívá.Teplo vycházející z nabíječky baterií nepředstavuje závadu.
U přepravy, po datu vyzvednutí zboží kupujícími, do 7 dnů nese Žilin oboustranně náklady na přepravu, do 30 dnů půl na půl s kupujícími.
Kupující musí poskytnout důkazy (obrázky, videa atd.), aby prokázaly, že závady jsou způsobeny vadným materiálem nebo zpracováním a jsou odsouhlaseny společností Zhilin.
V případě ručního poškození kupujícími nenese Zhilin náklady na dopravu a údržbu.
Doživotní údržba
U příslušenství, které překročilo záruční dobu, nebo dílů, na které se záruka nevztahuje, poskytuje společnost Zhilin doživotní údržbu.
Kupující poskytnou obrázky nebo videa k vadnému dílu (dílům) a technologické oddělení Zhilin včas prostuduje případ a poskytne kupujícímu odborné rady, jak provést opravu, do 2 pracovních dnů.
Kupující si u nás mohou koupit příslušenství, které potřebují k výměně, vždy za naše nejnižší tovární ceny.