I nostri servizi:
Dopo l'acquisto, se hai domande sui nostri prodotti o hai bisogno di materiali di marketing, puoi inviarci un'e-mail a: service(at)sinjee.net
Politiche di garanzia:
La seguente garanzia è concessa solo al Consumatore INIZIALE che ha acquistato il nostro prodotto alla Data di acquisto da parte del Consumatore. Il Consumatore deve presentare una scheda di registrazione della garanzia presso Zhilin per ricevere l'assistenza.
Garanzia di un anno:
Per tutta la durata del PCB delle telecamere, a partire dalla data di acquisto da parte nostra, in caso di difetti di materiali o di fabbricazione, ripareremo o sostituiremo a nostra discrezione.
Costi di spedizione: Per i primi tre mesi, Zhilin sostiene i costi di spedizione di entrambe le parti. Per i restanti 9 mesi, Zhilin e gli acquirenti sostengono i costi di spedizione di entrambe le parti, in parti uguali.
Garanzia di 30 giorni:
Per il periodo di 30 giorni dalla data di acquisto, in caso di materiali o manodopera difettosi, ripareremo o sostituiremo a nostra discrezione con qualsiasi componente nuovo o ricondizionato uno qualsiasi dei seguenti
Batteria
Caso
Schermo LCD
Nota:
Durante la carica delle batterie, è normale che il caricabatterie si surriscaldi. Il calore proveniente dal caricabatterie non costituisce un difetto.
Per la spedizione, dopo la data in cui gli acquirenti hanno ritirato la merce, entro 7 giorni Zhilin sostiene le spese di spedizione per entrambe le parti, entro 30 giorni divise a metà con gli acquirenti.
Gli acquirenti devono fornire prove (foto, video, ecc.) per dimostrare che i difetti sono dovuti a materiali o fabbricazione difettosi e sono accettati da Zhilin.
In caso di danni manuali causati dagli acquirenti, Zhilin non sosterrà le spese di spedizione e di manutenzione.
Manutenzione a vita
Per gli accessori che hanno superato il periodo di garanzia o per le parti non più coperte da garanzia, Zhilin garantisce la manutenzione a vita.
Gli acquirenti forniscono foto e/o video delle parti difettose e il reparto tecnico di Zhilin esaminerà tempestivamente il caso e fornirà all'acquirente consigli specialistici su come ripararlo entro 2 giorni lavorativi.
Gli acquirenti possono acquistare da noi gli accessori di cui hanno bisogno per la sostituzione, sempre ai nostri prezzi di fabbrica stracciati.