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Supporto

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I nostri servizi:
Dopo l'acquisto, se hai qualche domanda sui nostri prodotti o hai bisogno di avere i materiali dei prodotti per il marketing, puoi inviarci un'e-mail: service(at)sinjee.net

Politiche di garanzia:
La seguente garanzia è concessa solo al Consumatore INIZIALE che ha acquistato il nostro prodotto alla Data di acquisto da parte del Consumatore. Il Consumatore deve disporre di una scheda di registrazione della garanzia depositata a Zhilin per ricevere il servizio.
Garanzia di un anno:
Per tutta la durata del PCB delle telecamere, dalla data di acquisto da parte nostra, in caso di materiali o lavorazione difettosi, ripareremo o sostituiremo a nostra discrezione.
Spese di spedizione: per i primi tre mesi, Zhilin sostiene le spese di spedizione di entrambe le parti.Per i restanti 9 mesi, Zhilin e gli acquirenti sostengono entrambi i costi di spedizione, da metà a metà.

30 giorni di garanzia:
Per il periodo di 30 giorni dalla data di acquisto, in caso di materiali o manodopera difettosi, ripareremo o sostituiremo a nostra discrezione con qualsiasi componente nuovo o ricondizionato uno dei seguenti
Batteria
Caso
Schermo a cristalli liquidi
Nota:

Durante la ricarica delle batterie, è normale che il caricabatterie si riscaldi.Il calore proveniente dal caricabatteria non costituisce un difetto.

Per la spedizione, dopo la data in cui gli acquirenti hanno ritirato la merce, entro 7 giorni Zhilin sostiene le spese di spedizione da entrambe le parti, entro 30 giorni metà a metà con gli acquirenti.
Gli acquirenti devono fornire prove (immagini, video, ecc.) per dimostrare che i difetti sono dovuti a materiali o lavorazione difettosi e concordati con Zhilin.
Per i danni manuali da parte degli acquirenti, Zhilin non sosterrà i costi di spedizione e i costi di manutenzione.
Manutenzione a vita
Per gli accessori che hanno superato il periodo di garanzia o le parti che non sono in garanzia, Zhilin fornisce loro la manutenzione a vita.

Gli acquirenti forniscono immagini e/o video alle parti difettose e il dipartimento tecnologico di Zhilin studierà tempestivamente il caso e fornirà all'acquirente consigli di esperti su come riparare entro 2 giorni lavorativi.
Gli acquirenti possono acquistare da noi gli accessori di cui hanno bisogno per la sostituzione, sempre ai nostri prezzi di fabbrica stracciati.