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アフターサービス

アフターサービス

私たちのサービス:
購入後、当社の製品について質問がある場合、またはマーケティング用の製品資料が必要な場合は、service(at)sinjee.net までメールをお送りください。

保証ポリシー:
次の保証は、消費者による購入日に当社の製品を購入した最初の消費者にのみ付与されます。消費者は、サービスを受けるために Sinjee.net に提出された保証登録カードを持っている必要があります。
1 年間の保証:
製品の PCB の寿命については、当社からの購入日から、材料または製造上の欠陥が発生した場合、当社の判断で修理または交換します。
送料: 最初の 3 か月間は、Zhilin が両側の送料を負担します。残りの 9 か月間は、Zhilin と購入者が送料を半々ずつ負担します。
30 日間の保証:
購入日から 30 日間、材料または製造上の欠陥があった場合、以下のいずれかの新しいまたは再生されたコンポーネントで修理または交換します。
バッテリー
場合
液晶画面
ノート:

バッテリの充電中、バッテリ充電器が熱くなるのは正常です。充電器からの熱は故障ではありません。

発送については、バイヤーが商品を受け取った日から7日以内にZhilinが両側の送料を負担し、30日以内にバイヤーと半分ずつ負担します。
購入者は、欠陥が材料または製造上の欠陥によるものであり、Zhilin が同意したことを証明する証拠 (写真、ビデオなど) を提供する必要があります。
バイヤーによる手作業による損傷の場合、Zhilin は送料とメンテナンス費用を負担しません。
生涯メンテナンス
保証期間を過ぎたアクセサリ、または保証対象外の部品については、Zhilin は生涯保守を提供します。

バイヤーは欠陥のある部品に写真やビデオを提供し、Zhilin の技術部門はタイムリーにケースを調査し、2 営業日以内にバイヤーに修理方法に関する専門的なアドバイスを提供します。
購入者は、交換に必要なアクセサリを常に最安値の工場価格で購入できます。