Наши услуги:
Если после покупки у вас возникнут какие-либо вопросы о нашей продукции или вам понадобятся материалы по продукции для маркетинга, вы можете отправить нам электронное письмо по адресу: service(at)sinjee.net
Гарантийная политика:
Следующая гарантия предоставляется только ПЕРВОНАЧАЛЬНОМУ потребителю, который приобрел наш продукт в Дату покупки Потребителем. Для получения обслуживания Потребитель должен иметь гарантийную регистрационную карточку, поданную на Sinjee.net.
Гарантия один год:
В течение всего срока службы печатной платы изделий, начиная с даты покупки у нас, в случае обнаружения дефектов материалов или изготовления мы отремонтируем или заменим ее по нашему усмотрению.
Стоимость доставки: Первые три месяца Zhilin несет расходы по доставке с обеих сторон. Остальные 9 месяцев Zhilin и покупатели несут расходы по доставке с каждой стороны, пополам.
Гарантия 30 дней:
В течение 30 дней с даты покупки, в случае обнаружения дефектов материалов или изготовления, мы отремонтируем или заменим по нашему усмотрению на новые или восстановленные компоненты любые из следующих:
Аккумулятор
Случай
ЖК-экран
Примечание:
Во время зарядки аккумуляторов нормально, когда зарядное устройство нагревается. Тепло, исходящее от зарядного устройства, не является дефектом.
Что касается доставки, то в течение 7 дней после того, как покупатель забрал товар, компания «Жилин» несет расходы по доставке с обеих сторон, в течение 30 дней — пополам с покупателем.
Покупатели должны предоставить доказательства (фотографии, видео и т. д.), подтверждающие, что дефекты вызваны некачественными материалами или изготовлением, и согласованные с Zhilin.
В случае ручного ущерба, нанесенного покупателями, компания Zhilin не будет нести расходы на доставку и техническое обслуживание.
Пожизненное обслуживание
Для аксессуаров, срок гарантии которых истек, или деталей, на которые не распространяется гарантия, компания «Жилин» обеспечивает пожизненное обслуживание.
Покупатели предоставляют фотографии и/или видео неисправной детали(ей), а технический отдел Zhilin оперативно изучит случай и предоставит покупателю экспертные рекомендации по ремонту в течение 2 рабочих дней.
Покупатели могут приобрести у нас необходимые им для замены аксессуары по нашим минимальным заводским ценам.